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Offre d'emploi #20217
Adjoint/adjointe au service à la clientèle
Montréal
Employeur
Bédard Ressources
Type d'offre
Emploi
Industrie
Vente, achat et service à la clientèle
Titre d'emploi
Adjoint/adjointe au service à la clientèle
Mots clés
Représentant(e) service clientèle
Poste(s) à combler
1
Postuler avant
27 jui 2026
Façon de postuler
Site Web
Principales fonctions
- Traiter les demandes des client(e)s reçues par téléphone, courriel ou télécopieur, incluant les demandes de prix, les besoins en documentation et le suivi des problèmes.
- Rédiger et préparer les soumissions pour les représentant(e)s, assurer leur approbation et les transmettre aux client(e)s.
- Veiller à la mise à jour des listes de prix des représentant(e)s.
- Apporter un soutien administratif aux représentant(e)s, au service administratif ainsi qu’à la direction de l’entreprise.
- Assurer, en alternance avec les autres membres de l’équipe, la réception des appels entrants et l’acheminement adéquat des communications.
- Transmettre aux départements concernés toute situation problématique liée à la clientèle, notamment les plaintes, les erreurs de facturation ou les retards de livraison.
- Effectuer toute autre tâche connexe au poste.
- Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer !
Lieu de travail
Région
Montréal
Adresse
5115, Avenue Trans-Island
Montréal, Québec, H3W 2Z9
Montréal, Québec, H3W 2Z9
Précisions sur
le lieu de travail
le lieu de travail
Anjou
Salaire et autres conditions de travail
Type de salaire
Selon expérience
Salaire offert
De 55 000,00 $ à 60 000,00 $ par année
Heures par sem.
37,5
Statut d'emploi
Permanent
Occupation
Temps plein
Horaire de travail
Jour
Date de début d'emploi
27 juillet 2026
Exigences
Niveau d'éducation requis
Collégiale
Diplôme requis
DEC
Expérience requise
1 à 2 ans
Années précises requises
2
Langue(s) parlée(s)
Anglais (Maitrisé), Français (Maitrisé)
Langue(s) écrites(s)
Anglais (Maitrisé), Français (Maitrisé)
Compétences recherchées
DEC complété
Minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèle
Bilinguisme anglais/français pour desservir la clientèle en Ontario et aux États-Unis (30 % du temps)
Expérience dans le domaine manufacturier ou des produits chimiques (un atout)
Connaissance de la suite Office
Minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèle
Bilinguisme anglais/français pour desservir la clientèle en Ontario et aux États-Unis (30 % du temps)
Expérience dans le domaine manufacturier ou des produits chimiques (un atout)
Connaissance de la suite Office
